aq99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
aq99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সংক্ষেপে
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয় — হ্যাকারদের কাছে সম্পূর্ণ অপাঠ্য।
aq99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র aq99-এর সেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় [email protected]তে যোগাযোগ করে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য প্ল্যাটফর্মের অন্য অংশের সাথে মিশ্রিত হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। aq99 আপনার যোগাযোগ পছন্দকে সম্মান করে — অপছন্দের বার্তা পাঠানো হবে না।
আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তুলনীয়। প্রতিটি সংখ্যা আপনার বিশ্বাসের প্রমাণ।
বিট SSL এনক্রিপশন স্তর
দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার গ্যারান্টি
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি
তথ্য অনুরোধে সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়া সময়
aq99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
আপনি যখন aq99-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশ নেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়। এই তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
আপনি যখন aq99 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা, পৃষ্ঠা দেখার সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
aq99 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তা নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেখানো হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সহায়তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস | নিরাপত্তা ও উন্নতি |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, ইমেইল | সহায়তার মান উন্নয়ন |
aq99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অন্য কোনো অননুমোদিত ব্যবহার আমাদের নীতির পরিপন্থী এবং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
aq99 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ রক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
aq99 আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের সুরক্ষায় পরিবেষ্টিত।
aq99 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
aq99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে লিখুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
aq99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
aq99 প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা নিজেদের সার্ভারে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রাখে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবাগুলোও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য এই সেবাগুলোর মাধ্যমে যায়, যা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান দ্বারা সুরক্ষিত।
aq99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা মান বজায় রাখি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে aq99-এ খেলুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম — সব এক জায়গায়।